[HICC.VN]

Quan hệ công chúng là gì?PR là tên viết tắt của Public Relations có nghĩa là Quan hệ công chúng. Bản chất của nghề quan hệ công chúng là cải thiện chiếc nhìn về một người, một công ty, phát thông tin tới giới truyền thông và lôi kéo sự nhằm ý của họ. Nhân viên PR phải có khả năng thuyết phục. Và mặc dù hiệu quả không thể sờ thấy được, việc tạo ra hình ảnh riêng và tăng thiện ý từ phía khách hàng, công chúng là những kết quả cuối cùng mà chúng ta phải đạt tới.

chúng ta đang xem: Public affairs là gì

Quan hệ công chúng được định nghĩa là những phương pháp và làm việc giao tiếp do một cá nhân, tổ chức hoặc chính phủ sử dụng nhằm nâng cao sự hiểu biết và xây dựng mối quan hệ tích cực với những đối tượng cạnh ngoài.

Tuỳ theo chức năng và phạm vi làm việc ở mỗi công ty, những nhân viên PR còn được gọi là CORA (Corporate and Regulatory Affairs – Công việc đoàn thể và điều tiết) nhiều lần là EA (External Affairs – Công việc đối ngoại). Trong hầu hết những sự kiện có tính chất quan trọng nổi bật tại công ty, người ta đều thấy sự tham gia của những nhân viên PR. “Họ cũng có thể chỉ như một thành viên trong dàn, nhạc nhưng cũng cũng có thể là nhạc trưởng. Dù ở vị trí nào thì làm việc của họ cũng có một vai trò nổi bật – Đó là tạo ra cho công ty một hình ảnh lành mạnh với những cam kết làm ăn lâu dài”

Vai trò chính của nhân viên PR trong làm việc xúc tiến thương mại là hỗ trợ công ty truyền tải những thông điệp đến khách hàng và những nhóm công chúng quan trọng của họ. lúc truyền đi những thông điệp này, những nhân viên PR hỗ trợ sản phẩm dễ đi vào nhận thức của khách hàng hơn.

Trong những doanh nghiệp thời này, phạm vi làm việc của nhân viên PR rất rộng, nhưng đa phần tập trung ở những mảng: tổ chức những sự kiện nổi bật, khắc phục những bất ổn, quan hệ với giới truyền thông, với những cơ quan hữu trách… cạnh cạnh đó, PR còn làm những công việc như trích lục thông tin, tài trợ, từ thiện, đối nội…

Bằng việc tổ chức những sự kiện nổi bật như họp báo, giới thiệu sản phẩm mới, hội nghị khách hàng, những cuộc thi…, nhân viên PR sẽ thu hút được sự quan tâm của những người có liên quan và báo giới. Công ty nhờ vậy cũng có thể được nhanh chóng chóng quảng bá tới công chúng. cạnh cạnh đó, sự tích cực quan hệ với báo giới và cơ quan chính quyền của nhân viên PR sẽ hỗ trợ công ty nhanh chóng ngăn ngừa hoặc khắc phục những rắc rối hoặc khủng hoảng tiềm ẩn cũng có thể xảy ra. Ví dụ, một bức thư khiếu nại về giá trị nhiều lần một bài báo thiếu thiện chí về một sản phẩm nào đó cũng có thể sẽ không xuất hiện trên mặt báo, nếu nhân viên PR của công ty biết sớm thông tin này và tiến hành đàm phán với những cạnh có liên quan. lúc làm nhiệm vụ trích lục thông tin, nhân viên PR sẽ theo dõi báo chí thường xuyên và nhanh chóng phản ánh những thông tin bất lợi nhằm công ty có những quyết sách hợp lý.

Xem thêm: i beg your pardon là gì

những nhân viên PR thường xuyên bận rộn với đủ thứ công việc: lập kế hoạch khuếch trương hình ảnh công ty, vận hành hành động, xem xét những nguy cơ cũng có thể xảy ra từ một làm việc nào đó, tìm cách khắc phục những rắc rối liên quan tới hình ảnh công ty… Trong quá trình làm việc, những nhân viên PR luôn nhận thức rõ rằng “Xây dựng và cải thiện những mối quan hệ là một phần quan trọng trong công việc của mình”.

*

Phạm vi làm việc của nhân viên PR rất rộng to

Về mặt tổng quát thì một người làm nghề PR phải làm những công việc bao gồm:

– những công việc liên quan tới viết và biên tập những văn bản, tài liệu như: thông cáo báo chí, bản tin nội bộ, brochure, diễn văn…

– Lên kế hoạch và tổ chức sự kiện cho công ty.

– Phối hợp và tư vấn cho những phòng ban khác nhằm tạo dựng và phát triển những mối quan hệ với những nhóm đối tượng theo mức độ ưu tiên của từng công ty như: nhân viên công ty, đối tác, khách hàng, truyền thông, những cấp chính quyền, chính phủ…

– Thu thập thông tin, nghiên cứu, phân tích và đưa ra ý kiến tư vẫn cho cấp lãnh đạo về những vấn đề liên quan tới hình ảnh công ty.

Xem thêm: Pectin Là Gì – Pectin Là Thuốc Gì

Một nhân viên PR thường chỉ thường xuyên về một mảng trong số những công việc trên, song chúng ta cũng phải nắm vững những công việc còn lại. Ví dụ: lúc công ty A suy nghĩ tổ chức một chương trình tại tỉnh X, trừ trường hợp chương trình đó là sự kiện to còn nếu không công ty cũng có thể chỉ cử duy nhất một nhân viên đến tỉnh X. Nhân viên đó sẽ phải tìm kiếm và phối hợp với những đơn vị địa phương nhằm tổ chức được sự kiện, do đó chúng ta cần nắm vững được mọi công việc của PR.

thường xuyên mục: Hỏi Đáp

Nguồn : Tổng hợp

[bvlq_danh_muc]

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

This site uses cookies to offer you a better browsing experience. By browsing this website, you agree to our use of cookies.