[HICC.VN]

Vietnamese (Tiếng Việt) translation by Võ Hoàng Tâm (you can also view the original English article)

Theo Google, một webinar là “một cuộc hội thảo qua Internet”. trong lúc đó, định nghĩa đúng về webinar hoàn toàn có thể còn hơn thế nữa. lúc tìm hiểu chính xác, đó là một chiến thuật tiếp thị mạnh mẽ hoàn toàn có thể xác định vị trí của chúng ta là một luôn luôn gia trong lĩnh vực chúng ta am hiểu, cho phép chúng ta kết nối với khán giả, đào tạo nhân viên mới, cũng như tăng biên độ lợi nhuận của chúng ta.

chúng ta đang xem: Webinars là gì

Trong bài báo này, chúng tôi sẽ giải thích webinar thật sự là gì, hướng dẫn sử dụng webinar trong kinh doanh và thảo luận cách webinar làm việc giúp chúng ta hoàn toàn có thể thực hành những ý tưởng về khởi động và thuận tiện từ webinar. Đồng thời, chúng tôi cũng giải đáp một vài câu hỏi như “webinar trực tiếp” và “tôi thực hiện webinar ra làm sao?”

Webinar là gì?

Như đã đề cập từ trước về định nghĩa webinar, webinar là một nền tảng đào tạo trực tuyến. Nó cho phép chúng ta quản lý cuộc họp ảo mà không cần gặp nhau trực tiếp. Với webinar, chúng ta hoàn toàn có thể chia sẻ bài trình diễn với khán giả mà không cần phải gặp trực tiếp.

Khán giả của chúng ta, nhiều lần nói cách khác, tiện ích của việc tham gia mà không rời khỏi nhà của họ vì họ hoàn toàn có thể xem thông qua webinar của chúng ta trên desktop hoặc laptop hoặc thiết mắc phải di động.

Trong hầu hết những trường hợp, webinar liên quan đến kinh doanh và được sử dụng cho xây dựng những nhân viên kỹ thuật định hướng và phát triển thương hiệu hoặc chiến thuật xây dựng mối quan hệ. Tuy nhiên, webinar hoàn toàn có thể được sử dụng cho những cuộc họp nhóm nội bộ, nổi trội nếu chúng ta làm việc việc trong môi trường quốc tế.

Một webinar mang lại những thuận tiện sau lúc nó truyền đạt đến khán giả của chúng ta:

Tương tác thông qua chat trực tiếp giữa chủ nhà và những người tham gia, không chỉ cho phép chủ nhà tham gia webinar với khán giả và xây dựng mối quan hệ mà còn giúp cải thiện webinar dựa trên thông tin phản hồi nhận được từ khách hàng. Khả năng chia sẻ màn hình và webcam của chúng ta giúp khán giả của chúng ta không chỉ nhìn thấy trình bày của chúng ta mà còn khuôn mặt của chúng ta. Cho phép khán giả của chúng ta đặt câu hỏi và tham gia vào những cuộc thăm dò, đó là một cách giúp giữ cho khán giả của chúng ta tham gia trong suốt hội thảo. Webinars hoàn toàn có thể được ghi lại và được thêm thắt sau như những sản phẩm nhân viên kỹ thuật số về hội thảo và những buổi huấn luyện. Webinars hoàn toàn có thể chứa một vài lượng to những người tham gia khắc phục hạn chế không mắc phải giới hạn bởi không gian vật lý.

Nếu chúng ta tự hỏi, “Webinars là trực tiếp” thì đây là câu trả lời của chúng ta. Hiện có hai loại khác nhau về Webinars:

Trực tiếp. Webinar trực tiếp diễn ra theo thời gian thực và cho phép chúng ta tương tác nhiều hơn thế nữa với khán giả và hoàn toàn có thể hỏi và nhận ngay phản hồi trong lúc đó. Ghi sẵn. Đây là loại webinar đã được dựng sẵn và được phát lại. Điều này có nghĩa là khán giả không thể tham gia trực tiếp giúp chat hoặc đặt câu hỏi nhiều lần trả lời. Tuy nhiên, với một webinar được dựng sẵn từ trước. chúng ta hoàn toàn có thể phát nhiều lần, cho phép bất kỳ ai đăng ký và xem vào bất kỳ lúc nào một cách tiện dụng.

Cách sử dụng Webinar trong kinh doanh 

Giờ thì chúng ta đã biết sơ bộ về webinar. Hãy thảo luận những điểm khác nhau mà chúng được sử dụng trong kinh doanh. Dưới đây là danh sách phổ biến những điểm thường sử dụng trên webinar.

1. Sử dụng Webinar như là công cụ Marketing và bán hàng

Trong hầu hết trường hợp, webinar được sử dụng như là một phần của doanh nghiệp hoặc chiến lược tiếp thị của thương hiệu. Webinar không dành riêng cho những công ty to và những tập đoàn. Chúng hoàn toàn có thể được sử dụng thành công cho những doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp tư nhân và khởi nghiệp. Trong trường hợp này, việc yêu cầu đăng ký webinar cho phép chúng ta phát triển danh sách email của chúng ta và đề cập sản phẩm và dịch vụ của chúng ta vào cuối giúp tạo sự thích thú và tham gia, cũng như theo dõi họ sau này.

2. Miễn phí nội dung như là một chiến thuật

Một vấn đề thường xuất hiện ở phần cuối của webinar thường là phần bán hàng. Không phải hiếm lúc những chủ doanh nghiệp điều hành một webinar “không bình thường” giúp tạo danh sách email của họ. Trong trường hợp này, tất cả những gì đối với những người tham gia yêu cầu là đăng ký webniar với địa chỉ email của họ.

Một thay thế cho điều này là sử dụng một nền tảng mạng xã hội như YouTube Live, Instagram Live nhiều lần Facebook Live giúp làm chủ một webinar miễn phí và khuyến khích những người tham gia cùng với chúng ta trên những nền tảng này giúp họ không bỏ lỡ nó.

Mục đích chính cho loại webinar là tạo dựng luôn luôn môn của chúng ta và xây dựng mối quan hệ với đối tượng của chúng ta bằng phương pháp đưa tới những giá trị thay vì tập trung vào việc bán hàng.

Một lúc chúng ta đã kết nối với họ trên mạng xã hội, chúng ta hoàn toàn có thể tiếp tục tham gia và biến họ thành những thuê bao email giúp chúng ta hoàn toàn có thể bồi dưỡng mối quan hệ hơn nữa.

3. Phần hỏi đáp trực tiếp

Một cách khác giúp sử dụng webinar là vận hành trực tiếp phần hỏi đáp giúp trả lời những câu hỏi của khán giả về sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng ta. Kiểu webinar này làm việc tốt với những sản phẩm mình làm chủ, cho dù là sản phẩm nhân viên kỹ thuật số hoặc vật lý. chúng ta không chỉ hoàn toàn có thể chỉ trả lời những câu hỏi về sản phẩm của chúng ta, mà còn trưng bày sản phẩm hoặc tương tác.

chúng ta hoàn toàn có thể sử dụng kiểu webinar này giúp chuyển khách hàng của chúng ta từ giai đoạn thử nghiệm sang giai đoạn trả tiền và tỷ lệ lưu giữ cao. chúng ta cũng hoàn toàn có thể sử dụng kiểu webinar này giúp bán chéo cho những sản phẩm và dịch vụ khác, giới thiệu bước tiếp theo cho người tham dự.

Phần hỏi đáp khá hiệu quả cho những tác giả, nhà làm phim hoặc nhạc sỹ độc lập giúp kết nối với khán giả một cách tuyệt vời, đồng thời cũng nhận được phản hồi trực tiếp cho sự sáng tạo của chúng ta.

Sau lúc khán giả của chúng ta cảm thấy liên quan đến phần cuối cùng, họ không chỉ mua nó mà còn tác động đến chúng ta bè và gia đình của họ.

4. Đào tạo trực tiếp 

Nếu chúng ta phải có một tất cả nhân viên từ xa thì webinar là một cách tuyệt vời giúp đào tạo cho họ trên phần mềm mới, hướng dẫn họ thông qua quy trình điều hành chuẩn trong công ty chúng ta, cập nhật chúng với những thay đổi mới nhất và hơn thế nữa.

Vì thực tế webinar hoàn toàn có thể được ghi lại nên chúng ta không cần phải lo lắng về thành viên trong nhóm vắng, tối ưu nhất chúng ta hoàn toàn có thể gửi một ghi âm của webinar cho họ.

5. Tương tác những cuộc phỏng vấn

chúng ta cũng hoàn toàn có thể sử dụng webinar giúp tiến hành những cuộc phỏng vấn trực tiếp, tương tác với những đối tượng tham gia. chúng ta hoàn toàn có thể đưa tới cho khách hàng của chúng ta giá trị hơn bằng phương pháp đưa vào một luôn luôn gia và tiếp xúc với đối tượng lúc họ đăng ký webinar.

6. Đào tạo và huấn luyện khách hàng nội trú

Nếu chúng ta có một công ty phần mềm, chúng ta hoàn toàn có thể hưởng lợi vô số từ việc sử dụng webinar giúp sắp xếp và đào tạo khách hàng của chúng ta. Cách này hoàn toàn có thể trực tiếp hoặc được ghi từ trước nhưng nó cho phép chúng ta giúp loại bỏ nhầm lẫn và thất vọng gặp phải từ việc tìm hiểu phần mềm mới, sau đó làm tăng tỷ lệ tiêu hao của chúng ta.

Webinar giúp đỡ đỡ rất tối ưu nhất hơn giúp tìm hiểu một phần mềm mới và thích nghi với nó. Đổi lại, sau lúc khách hàng của chúng ta biết cách sử dụng nó, chúng nghiêng về mở vé hỗ trợ mới ngày càng tốt.

Webinar làm việc ra làm sao? 

giúp lưu trữ một webinar, có một vài điều chúng ta sẽ rất cần quan tâm trước tiên. Hãy tìm hiểu sâu ở cạnh dưới:

 1. Cấu trúc Webinar

Hầu hết những webinar thường khoảng 45-60 phút và liên quan đến việc trình bày một chủ đề cụ thể, phần Q&A với khán giả, và phần bán hàng ở cuối.

Xem thêm: Quang Sai Là Gì – Quang Sai (Thiên Văn Học)

Trước tiên, chúng ta sẽ rất cần phải nghĩ ra một chủ đề cho webinar. Chủ đề của chúng ta nên quan tâm đến đối tượng của chúng ta, nó nên được đề cập đến trong danh sách những câu hỏi thường gặp và thuận tiện với khách hàng và những người theo dõi chúng ta. những chủ đề phải có liên quan đến doanh nghiệp của chúng ta nếu chúng ta có kế hoạch sử dụng nó như một công cụ tiếp thị hoặc bán hàng.

Một lúc chúng ta biết chủ đề của chúng ta là gì thì chúng ta sẽ rất cần phác thảo và tạo ra một slide deck bằng phương pháp sử dụng một chương trình như PowerPoint hoặc Keynote. Một mẫu có sẵn trên Envato Elements là cách tuyệt vời giúp tạo ra một slide deck nhanh chóng chóng nhưng luôn luôn nghiệp.

*

chúng ta sẽ rất cần tạo một kế hoạch marketing mà nó sẽ mắc phải quảng bá webinar tới khán giả của chúng ta.

Sau lúc chúng ta đã giúp ý đến những cụ thể này, giờ là thời gian giúp xem xét những yêu cầu nhân viên kỹ thuật.

2. Yêu cầu nhân viên kỹ thuật 

lúc nói đến những yêu cầu nhân viên kỹ thuật, chúng ta sẽ rất cần phải xem xét những điều sau đây:

Nền tảng webinar

một trong hầu hết những lựa chọn lần thứ nhất, chúng ta sẽ phải thực hiện là nền tảng webinar của chúng ta. Đó là nền tảng luôn cần phải có giúp lựa chọn, từ miễn phí giúp trả tiền, tùy thuộc vào ngân sách của chúng ta.

Hầu như tất cả có những tính năng tương tác tính phí như live chat, thăm dò ý kiến, khả năng chia sẻ màn hình và webcam của chúng ta và nhiều hơn thế nữa nữa. Chúng cũng đưa tới khả năng ghi lại webinar và thiết lập một lịch trình phát lại tự động. Giá sẽ tùy thuộc vào số lượng người tham gia có mặt trực tiếp. một vài những nền tảng phổ biến nhất bao gồm WebinarJam, Webinar Ninja, Demio và những nền tảng khác.

*

Nếu chúng ta có ngân sách, chúng ta hoàn toàn có thể sử dụng YouTube Live giúp lưu trữ một webinar miễn phí. giúp thực hiện điều này, chúng ta sẽ rất cần phải thiết lập một kênh YouTube trước tiên. Nhược điểm của việc sử dụng YouTube Live là chúng ta không thể thiết lập phát lại tự động như webinar đã ghi lại, nhưng chúng ta hoàn toàn có thể tải về đoạn ghi âm từ kênh YouTube của chúng ta và tái sử dụng nó như là một sản phẩm nhân viên kỹ thuật số.

Camera 

chúng ta cũng sẽ rất cần một camera giúp khán giả hoàn toàn có thể nhìn thấy chúng ta. Điều này cho phép chúng ta tạo mối quan hệ tốt với họ và thêm sự cá nhân hóa cho thương hiệu của chúng ta. chúng ta hoàn toàn có thể sử dụng webcam nếu chúng ta không có gì khác, nhưng hãy nhớ rằng chúng ta không có vô số quyền kiểm soát lúc thực hiện trên webcam.

chúng ta hoàn toàn có thể cũng đầu tư vào một webcam USB luôn luôn nghiệp hoặc thậm chí tận dụng lợi thế của một máy quay video luôn luôn nghiệp nếu chúng ta có. những tùy chọn sau này đưa tới cho chúng ta thêm quyền kiểm soát vị trí của máy ảnh và hoàn toàn có thể được sử dụng với phần mềm có thêm chức năng phụ hoặc cho phép chúng ta tinh chỉnh những cụ thể như độ sáng, độ tương phản và những thứ khác.

Microphone 

Yêu cầu tiếp theo là chúng ta cần phải có một microphone. Cũng như camera, có vô số lựa chọn từ việc sử dụng USB microphone giúp cài áo cho microphone thêm rõ ràng hơn. Sự lựa chọn một lần nữa, tùy thuộc vào ngân sách của chúng ta cũng như sở thích cá nhân, nhưng hãy nhớ rằng chúng ta sẽ nhận được giá trị âm thanh tốt hơn với một micro tích hợp.

Kết nối Internet

Cuối cùng, kết nối internet của chúng ta sẽ đóng một vai trò trong giá trị webinar của chúng ta. Lý tưởng nhất, chúng ta suy nghĩ tải về và tải lên tốc độ vào khoảng tối thiểu 4 Mbps và tốc độ tối ưu là 15 Mbps.

Kiểm tra tốc độ internet của chúng ta với một công cụ như SpeedTest.net và thảo luận với ISP của chúng ta về khả năng nâng cấp kế hoạch của chúng ta nếu cần.

3. Cách tham gia webinar 

Cách khán giả của chúng ta tham gia webinar phụ thuộc vào nền tảng được chúng ta lựa chọn. một vài người trong số họ sẽ yêu cầu người tham dự tải về một ứng dụng nhỏ lần thứ nhất và nhập cụ thể thông tin đăng ký của họ.

Nền tảng một vài sẽ yêu cầu một liên kết nổi trội sẽ được gửi qua email cho họ trước lúc webinar bắt đầu tiến hành khởi động. Trên một vài nền tảng, đối tượng của chúng ta sẽ có khả năng gọi và tham dự bằng phương pháp quay số điện thoại cụ thể.

Hãy nhớ đọc qua những tài liệu của nền tảng được lựa chọn của chúng ta giúp hoàn toàn có thể thiết lập tất cả những email quan trọng nhằm đảm bảo khán giả của chúng ta không bỏ lỡ webinar.

4. Đăng trang theo dõi Webinar

Cuối cùng, sau lúc hội thảo kết thúc, chúng ta sẽ suy nghĩ làm cho khán giả đã đăng ký nhưng không hiển thị. chúng ta hoàn toàn có thể gửi cho họ lại liên kết và đưa tới cho họ một khung thời gian giới hạn như 24 hoặc 48 giờ giúp xem những ghi âm.

chúng ta cũng hoàn toàn có thể gửi một thư điện tử nổi trội đưa tới nếu webinar của chúng ta tập trung vào một bán hàng và nhắc nhở họ lúc đưa tới hết hạn.

Xem thêm: Protest Là Gì

Tìm hiểu thêm về Webinar và cách sử dụng chúng

chúng ta hoàn toàn có thể hiểu sâu hơn về câu hỏi “webinar làm việc ra làm sao” bằng phương pháp nghiên cứu một trong hầu hết những bài hướng dẫn sau”:

Cải thiện việc kinh doanh của chúng ta với Webinar 

Cho dù chúng ta kinh doanh gì đi nữa thì chúng ta hoàn toàn có thể nhận ra những thuận tiện từ việc tận dụng webinar. ngày nay, chúng tôi đã trả lời câu hỏi, “webinar là gì”, chúng ta đã sẵn sàng tạo ra webinar cho riêng chúng ta. Với những thủ thuật trong nội dung bài viết này và phần còn lại của loạt webinar của chúng tôi, chúng ta sẽ trở thành một luôn luôn gia webinar trong thời gian ngắn. Hãy bắt đầu tiến hành khởi động sử dụng webinar trong kinh doanh của chúng ta giúp kết nối với khán giả của chúng ta, thiết lập luôn luôn môn của chúng ta và đạt được mục tiêu kinh doanh và bán hàng của chúng ta.

luôn luôn mục: Hỏi Đáp

Nguồn : Tổng hợp

[bvlq_danh_muc]

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

This site uses cookies to offer you a better browsing experience. By browsing this website, you agree to our use of cookies.